Veelgestelde vragen

Welkom op onze FAQ-pagina over privacywetgeving. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke rechten je hebt volgens de wet en hoe jouw gegevens worden beschermd. We volgen de geldende privacyregels, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), en zorgen ervoor dat jouw informatie veilig en zorgvuldig wordt verwerkt.

Heb je een specifieke vraag? Bekijk hieronder de antwoorden

Hoe snel krijg ik een reactie op mijn verzoek? 

Wij reageren binnen één maand op je verzoek. In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Je wordt hierover tijdig geïnformeerd. 

Moet ik betalen voor mijn verzoek? 

Nee, het uitoefenen van jouw rechten is in principe kosteloos. Alleen bij buitensporige of herhaalde verzoeken kunnen wij een redelijke vergoeding vragen. 

Wat gebeurt er als mijn verzoek wordt afgewezen? 

Als wij jouw verzoek (gedeeltelijk) afwijzen, ontvangt je een gemotiveerde uitleg. Je kunt dan bezwaar maken of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl 

Kan ik namens iemand anders een verzoek indienen? 

Ja, mits je gemachtigd bent. Voeg dan een schriftelijke machtiging toe. 

Wat gebeurt er met mijn gegevens na het verzoek? 

Jouw verzoek en bijbehorende gegevens worden alleen gebruikt om jouw rechten te beoordelen en worden daarna volgens onze bewaartermijnen verwijderd. 

Moet een bedrijf altijd toestemming vragen om gegevens te verwerken?

Nee, toestemming is slechts één van de zes grondslagen; verwerking mag ook bijvoorbeeld vanwege een wettelijke verplichting, uitvoering van een contract of gerechtvaardigd belang.

Staat uw vraag er niet bij dan kunt u contact opnemen met: Privacyoffice@louwmangroup.nl 

Wij behandelen uw verzoek op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met zorg. Houd er rekening mee dat sommige gegevens niet verwijderd of aangepast kunnen worden vanwege wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaartermijnen. Daarnaast geldt dat een verzoek altijd individueel wordt behandeld: gegevens van andere personen (zoals gezinsleden) die mogelijk in onze systemen voorkomen, vallen hier niet automatisch onder.